Manutenção Smartphone e Celular-Módulo II – Software

1 – Introdução

• O que é  Sistema Operacional Móvel
• Principio dos Sistemas operacionais  e sua evolução;

2 – Padrões de Tecnologias Nacionais e Internacionais

• Tecnologia IDEN- TDMA-CDMA- GSM-WCDMA
• Conceito de hexadecimal / esn (cdma) e imei (gsm)
• Conceito de sim card
• O que é pin/puk
• Senhas de segurança

3 – Montagem de Bancada Técnica:

• Proteção ESD;
• Ferramentas necessárias- marcas e fornecedores;
• Preparação da área de trabalho técnica: Separação do material,  cabos necessários,  organização  e  armazenamento de firmwares/ROMs,  instalação de drivers, configuração do equipamento a ser utilizado na manutenção de software em smartphones;

4 – Introdução a manutenção

• Como rastrear e diferenciar  defeitos de Hardware e Software;
• Orçamento- É realmente software o defeito?
• Revisão  de análise de hardware que pode estar interferindo no funcionamento;
• Dicas sobre equipamento e configuração para reparar software;
• Exemplos práticos: analise de aparelhos funcionando e aparelhos com defeito de software;

5 – Análise de software

• Sistema GSM e seu funcionamento;
• IMEI, o que é e como funciona;
• Principais características;
• Backup de dados;

 6 – Principais defeitos

• Lentidão, travamento , vírus;
• Bloqueio por senha (esquecimento, alteração de senha por outro usuário);
• Travamento inicial ( celular não inicia, não entra no sistema);
• Não liga;
• Não funciona certos aplicativos (não inicia aplicativos,  mensagens de erro, etc.) ;

7 – Introdução ao Sistema Android.

• o que é o Android?
• História;
• Conhecendo o Android (interface e funções);
• ROMs/Firmwares, o que são?
• Fastboot o que é?
• Bootloader o que é?
• Menu recovery, tests, etc;
• Apps e alguns dos aparelhos que utilizam esse sistema;

8 – Processo Root (seus benefícios e suas consequências)

• O que é Root;
• Como fazer Root em um smartphone?
• Todos aparelhos podem ter acesso root?
• SuperUser;

9 – Custom Firmwares

• O que são?
• Custom Recovery  (TWRP Recovery e CWM Recovery)

10 – Introdução ao Sistema Windows Phone (Windows Mobile)

• O que é o windows Phone/ windows mobile;
• História;
• Conhecendo o Windows Phone (Interface e funções);

11 – Sistema Blackberry OS

• O que é o Blackberry OS?
• História;
• Conhecendo o Blackberry  OS (Interface e funções)

12 – O Sistema  iOS

• O que é o iOS?
• História;
• Conhecendo o iOS (Interface e funções);
• icloud (o que é, pra que serve);
• iTunes e salvamento (Backup) na nuvem;

13 – Softwares e processos utilizados  de acordo com a Marca do aparelho.

• Windows phone  (Software de recuperação e atualização para os aparelhos Nokia/Microsoft)
• Android OS:
• Samsung (Introdução ao Softwares de reparos)
• LG (Programas e processos utilizados p/ recuperação ou atualização de firwares);
• Motorola ( Introdução RSD para modelos mais antigos e Linha de comando/Prompt CMD para modelos mais novos);
• Alcatel (Suporte da marca, Software utilizado);
• Multilaser (Multisync, Introdução ao programa);
• Sony (Softwares e métodos de recuperação)
• Outras marcas e seus respectivos  métodos e programas
• Blackberry (métodos de recuperação)
• iOS (Recuperação de firmware, tela travada no logo, utilizando o itunes p/ o reparo)

14 – O Uso da Box

• O que são as Box?
• Tipos de box;
• Desbloqueios;
• Ferramentas p/ os desbloqueios;
• Leituras, resets e códigos de segurança;
• Atualização de software e reparação;
• Reparo de IMEI;
• Salvar uma Flash;
• Regravação de uma fllash;
• Leitura de dados;
• Principais box do mercado;

 15 – Desbloqueio de operadoras

• O que é? Para o que serve?
• Formas de desbloqueio;
• Desbloqueio remoto via código de subsídio;
• Termo de desbloqueio conforme legislação vigente;